信用卡丢失，需及时办理挂失。手机银行即可办理。

您可进入手机银行首页，依次点击信用卡-更多-卡片安全，进入信用卡挂失。选择挂失卡号、挂失类型，挂失补卡还需选择领卡方式、核对领卡地址，确认信息无误后按提示操作即可完成卡片挂失。

(相关资料图)

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如果您只是暂时找不到卡片，可以先将卡片锁定。后续尽快寻找卡片做进一步处理。

选择卡号，打开锁卡状态，选择卡片的境内外无卡交易和刷卡交易的锁定时段及类型，点击确定修改，输入短信验证码完成锁定。

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注：还款、账户验证、ETC交易、国际组织批准的授权、免授权等交易不受本功能影响。

卡片锁定之后，需及时寻找卡片，尽快确认卡片是否丢失。若找回卡片，可再次通过安全锁关闭锁卡状态。若确认卡片丢失，需保持卡片锁定状态，尽快办理挂失。

温

馨

提

示

1.信用卡丢失后请尽快办理挂失。

2.挂失后不可撤销，挂失即产生50元挂失手续费。若补办新卡，部分卡种需收取制卡工本费（标准IC卡10元/卡，非标准卡50元/卡），相关费用将计入您信用卡下期账单。

3.补发的新卡卡号将变更，原卡账务、挂失相关费用、约定还款及积分自动转移至新卡，若原卡绑定过ETC等代扣代缴业务，换卡后需重新绑定。

4.挂失补卡后，3个工作日内邮寄新卡，同时发送寄卡短信提醒，收到短信后10天内可收到新卡（自领卡除外）。

5.若发现账务资金损失，请及时致电95533咨询。

如有其他疑问

您可通过“中国建设银行客户服务”

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